Política de Privacidade
Última atualização: 09 de novembro de 2025
Nosso Compromisso com Sua Privacidade
A LimpaMax Pro está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso website, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente.
Coleta de Dados Pessoais
Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- • Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone
- • Dados de Localização: Endereço para prestação de serviços
- • Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato
- • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Como Coletamos os Dados
- • Formulários: Quando você preenche nossos formulários de contato ou solicitação de orçamento
- • Cookies: Através de tecnologias de rastreamento ao navegar em nosso site
- • Analytics: Ferramentas de análise para entender como os visitantes utilizam nosso website
- • Interações Diretas: Durante contato telefônico ou por email
Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- • Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito
- • Execução de Contrato: Para prestar os serviços solicitados
- • Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e comunicações
- • Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos legais e regulatórios
Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado e a finalidade do processamento, sendo geralmente de até 5 anos após o término do relacionamento comercial.
Uso dos Dados Pessoais
Finalidades do Uso
- • Prestação de Serviços: Para fornecer os serviços de limpeza solicitados
- • Comunicação: Para responder suas solicitações e manter contato sobre os serviços
- • Melhorias: Para aprimorar nossos serviços e experiência do usuário
- • Marketing: Para enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
- • Análise: Para entender tendências e melhorar o website
Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- • Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (processamento de pagamentos, hospedagem)
- • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- • Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Comunicações de Marketing
Apenas enviaremos comunicações de marketing se você tiver dado consentimento explícito. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento em nossos emails ou entrando em contato conosco.
Medidas de Proteção de Dados
A segurança de seus dados pessoais é uma prioridade para a LimpaMax Pro. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de Segurança Implementadas
- • Criptografia: Uso de tecnologia SSL/TLS para proteger dados em trânsito
- • Armazenamento Seguro: Dados armazenados em servidores seguros com acesso restrito
- • Controles de Acesso: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais
- • Monitoramento: Sistemas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas
- • Treinamento: Equipe treinada em práticas de proteção de dados
Notificação de Violações
No caso improvável de uma violação de dados que possa representar risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.
Seus Direitos e Gestão de Dados
De acordo com a LGPD e outras legislações de proteção de dados, você possui os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
Direito de Retificação
Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
Direito de Objeção
Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias
Direito de Revogação
Retirar consentimento dado anteriormente a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos: Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos nesta página. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal.
Seus Direitos e Instruções de Opt-Out
Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao usar este website. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:
- • Evitar preencher formulários de contato, registros de conta ou qualquer recurso de envio de dados
- • Desabilitar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
- • Entrar em contato conosco diretamente para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais compartilhados anteriormente
Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se desejar que excluamos seus dados, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos na página de Contato. Processaremos sua solicitação prontamente.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso website com uma data de atualização revisada.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.